Política de tratamiento de datos
Lo importante en una línea: usamos tus datos solo para armarte y enviarte tu rutina, no los vendemos, y puedes borrarlos tú mismo desde la app.
Quién trata tus datos
Responsable: Jose Antonio Andrade Ramírez (self-train), Chía, Cundinamarca, Colombia. Correo para todo lo relacionado con tus datos: hola@selftrain.app.
Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) sobre protección de datos personales en Colombia.
Qué datos recogemos
- Perfil de entrenamiento: objetivo, nivel, días y hora, duración, lugar y equipo, figura de las ilustraciones, sexo (opcional) y edad.
- Datos de salud (datos sensibles): zonas a cuidar o lesiones y, solo si pides "Qué comer", peso, estatura, nivel de actividad, tipo de alimentación y restricciones.
- Canales: el identificador de tu chat de Telegram o de tus grupos, tu correo y tu identificador de Discord, según lo que conectes.
- Uso del servicio: rutinas enviadas, tus respuestas ("Hecha", "Muy fácil", "Muy difícil", "Hoy no"), racha, pausas, y eventos de uso anónimos de la app (por ejemplo, qué paso del registro completaste), además de cómo llegaste (enlace o referido).
- Mensajes que le escribes al bot, si nos escribes.
No pedimos tu nombre, contraseña, documento ni datos de pago. La analítica de visitas de la web (Cloudflare) no usa cookies.
Datos sensibles
Tus lesiones y los datos para "Qué comer" son datos de salud. No estás obligado a darlos: puedes responder "Ninguna" en las zonas a cuidar y no activar "Qué comer". Si los das, los usamos solo para armar tu rutina y tu comida, con tu autorización expresa, que das al aceptar en el registro.
Para qué los usamos
- Armar y enviarte tu rutina (y tu comida) del día en tus canales, a tu hora.
- Ajustar la dificultad según tus respuestas y llevar tu racha.
- Mandarte mensajes del servicio: bienvenida, "¿Cómo te fue?", avisos de pausa y recordatorios si dejas de entrenar.
- Medir y mejorar el servicio con datos agregados (por ejemplo, cuántas personas terminan el registro).
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que los tratan por nuestra cuenta (encargados):
- Oracle Cloud (servidor y respaldos, región Bogotá).
- Cloudflare (web y analítica de visitas, sin cookies).
- Resend (envío de correos; Estados Unidos).
- Telegram y Discord, si conectas esos canales, para entregarte los mensajes.
Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, así que al aceptar autorizas esa transferencia internacional para prestar el servicio. Solo entregaríamos datos a una autoridad si la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si borras tus datos desde la app ("Borrar mis datos"), eliminamos tu cuenta, tu perfil, tus canales y tu historial del servidor (los eventos de uso anónimos quedan sin ningún vínculo contigo); las copias de respaldo se borran solas en 7 días.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber cómo los usamos; revocar la autorización o pedir que los borremos (cuando no haya un deber legal de conservarlos); acceder a ellos gratis; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haberlas tramitado con nosotros.
La mayoría puedes ejercerlos tú mismo en la app (Ajustes para cambiar tu perfil, desconectar canales y "Borrar mis datos"). Para lo demás, escríbenos a hola@selftrain.app desde el canal o correo de tu cuenta. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.
Seguridad
Tu cuenta es anónima y se identifica con una clave aleatoria guardada en tu dispositivo. Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las claves de forma cifrada (hash) y limitamos el acceso al servidor. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad como exige la ley.
Menores de edad
El servicio es para personas de 16 años en adelante. Si tienes entre 16 y 17 años, necesitas la autorización de tu madre, padre o acudiente para registrarte. Si sabemos que una cuenta es de un menor de 16, la borraremos.
Cambios en esta política
Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos por la app o por tu canal antes de aplicarlo.